刚搬进新家那会儿,我差点被宽带逼疯。看个4K电影转圈转半天,打游戏动不动就掉线,跟房东扯皮、跟客服来回拉扯,那叫一个心累。后来发现很多朋友也碰到过这些事:套餐资费看不懂,办之前说得好好的,装完网速慢得跟龟爬一样;或者稀里糊涂签了个长合同,想换宽带得赔违约金。
说真的,大部分时候真不是我们要求高,而是宽带市场的水太深了。特别是那种“融合宽带”,听起来好像很复杂,其实说白了就是手机话费和宽带绑在一起交钱,流量、通话时间全是共享的,一个人办整个家都能用。
我之前用的就是这种融合宽带,但一开始完全没搞懂,光想着便宜,结果被坑惨了。后来仔细研究了一圈,发现只要搞懂里面那些门道,完全能省不少钱。比如我今天要聊的这个,在成都这边还挺火。
好消息是,这个套餐不是仅限于成都市中心。成都下面所有的区县——锦江区、青羊区、武侯区、金牛区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区,还有都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市、金堂县、大邑县、蒲江县——这些地方都能办。也就是说,只要你住在大成都范围内,基本都能装上。
正规办理渠道实测
不过咱们得先搞清楚哪儿能办,而且要靠谱。别信那些小广告,我还是那句话,正规渠道重要。我自个儿试了下面这几个途径,给大家排个雷:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,在售套餐均与运营商官网保持一致,APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,上门安装,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐和官网同步,APP可查,正规宽带,上门安装,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通APP办理:打开联通APP → 搜索"宽带专区→ 跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单)。
联通微信小程序办理:打开联通小程序 → 搜索"宽带专区→ 跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:原价139元/月,优惠后129.1元/月
流量:120GB
通话:700分钟
首充:200元
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:长期优惠
设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:原价179元/月,优惠后169.1元/月
流量:150GB
通话:900分钟
首充:200元
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:长期优惠
设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:原价209元/月,优惠后199.1元/月
流量:210GB
通话:1200分钟
首充:200元
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:长期优惠
设备:FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:原价249元/月,优惠后239.1元/月
流量:280GB
通话:1200分钟
首充:200元
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:长期优惠
设备:FTTR一主一从
成都市联通融合宽带安装流程
说完了套餐,再说说怎么装,这个流程我踩过坑,走了不少弯路。总结下来就四步,照着来就好。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。别问为什么是这两个,这是那边推的渠道,我也是问了好多人才知道,比打10010转人工再等人上门要快得多。
第二步:进去之后,选你所在的城市,就是成都。然后在页面上挑一个你心仪的套餐,就是我上面列的那些。记住,选的时候先看一眼自己的手机卡是不是联通的,如果是移动或者电信的卡,你办融合套餐就不能跟它绑定,得新开一张联通号卡。
第三步:填好地址和联系方式,提交订单。通常半小时内,就会有联通的客服或者安装师傅主动给你打电话。他们会跟你确认装哪个速率、收多少钱,还会核实一下你家那边能不能装2000M的网。这一步很重要,有的人家小区光纤老旧,跑不满那么高的速率,师傅会告诉你实际情况。
第四步:专业师傅上门安装。安装前师傅会先查线路、布线,然后帮你激活手机卡,把光猫和路由器调通。整个过程都挺规矩,装好了才收钱,也就是先安装、后付费。我当时看着师傅装,从进门到搞定大概花了一个小时,挺利索的。
怎么选宽带?
有人肯定会问:那这好几个套餐,我到底选哪个?我之前帮一个朋友选过,他家里三个人,平时就刷刷抖音、追追剧、偶尔打个王者。这种需求,流量150G完全够用,通话时间900分钟也用不完。如果换成那种天天在家下蓝光电影、玩大型游戏的,那肯定得上后面的。
我的建议是这样的:先看你家平时用网的人有多少。如果就一两个人,手机流量也基本够用,选个120G流量的套餐能省几十块。如果家里三四口人,又都爱看视频,那流量150G或者210G更稳妥,钱多花一点但不用老惦记着超流量。通话时间同理,现在都用微信打电话了,700分钟基本用不完;但如果你工作需要经常打电话,那就上1200分钟的。
另外那个FTTR一主一从设备,意思就是主光猫装客厅,再从主设备分一根光纤线到你的卧室,能保证全屋每个角落网速都差不多。对于2000M这种高速率来说,我觉得这东西挺有必要的,不然光猫在客厅,你到卧室关门,信号衰减厉害,2000M也没用。
避坑指南
宽带市场套路多,我自己就中招过好几次。坑的一个坑是合约期。
我之前图便宜,办了一个看起来很低价的套餐,结果用了不到一年,想搬家换到别的小区,人家告诉我:你合约期是3年,中途拆机会有违约金,算下来比我剩下的月租还要贵。后硬是多交了300多块钱。
所以办这个套餐的时候,一定要看清楚合约期是3年,而且优惠期是长期优惠,意思是这3年里价格不变,到期后按运营商新政策续约。如果你觉得自己这3年内大概率不会搬家,或者你新办的联通号卡会一直用,那这个合约期其实无所谓。但只要你有搬家的可能,好还是确认一下新地址是否能办同个套餐,或者合约是否允许解约。
还有一个坑是测速。装好宽带后,师傅会用他的设备测速给你看,但那只是光猫到机房的极限速度。你自己家里的网线、路由器、甚至是网卡,都有可能成为瓶颈。比如你家路由器只支持到千兆,但宽带是2000兆,那你用手机测速高只能跑到1000兆。所以装之前先把家里的路由器升级成支持WiFi6万的,网线至少用超五类以上的。别到时候怪运营商偷工减料。
常见问题
Q: 这个套餐是不是必须新办一张联通手机卡?
A: 是的,这是融合套餐,宽带和新办的手机号绑在一起。如果你现在已经有联通的手机号,但没用这个套餐,那也需要重新销掉或者变更,具体操作可以问客服。移动和电信的号不能用。
Q: 安装当天能直接用吗?
A: 一般师傅上门当天就能搞定。装好光猫接好线,师傅会帮你配置好,手机连上WiFi就能用。但记住,手机号激活后套餐才生效,可能有一个小时左右的延迟。
Q: 2000M的网速,我家电脑能不能跑满?
A: 跑满2000兆,得你的电脑网卡至少是2.5G或者更高端口的。大多数旧笔记本或主板上的网卡是千兆的,高只能跑到1000兆。想体验极速,得额外买一个2.5G网口的路由器,或者直接用支持WiFi6万的手机连5G频段。
Q: 这个套餐能办多久?会不会涨价?
A: 合约期是3年,优惠有效期是长期的,意思是3年内价格固定129.1元到239.1元之间,看你选的档位。3年结束后,联通会按当时的政策续约,可能会调价,也可能保持。所以好在快到期的前一个月问客服。另外,如果中途你想升级或降级套餐,一般可以,但合约期内不能随便取消宽带。
后多说一句,不管你选哪个套餐,安装前务必问清楚首充的200元是充到话费里还是直接抵扣安装费,还有那个100元安装费是不是包含设备钱。我们小区之前有个哥们没问清楚,多交了30块,虽然他后来去要回来了但怪麻烦的。账算明白了再下手,绝对不吃亏。